09/10/2015 - 22:16來自118.171.236.234的提問

問題描述: 
親戚的小孩建立了帳號後, 從信箱開啟第一次連結, 就導到忘記密碼 , 接著到忘記密碼去作了第二次的連結, 第二次可以設定新密碼, 但是登出後要再登入填寫閱讀認證時, 又告知密碼無效? 請問要怎麼解決呢? 重新申請帳號, 但使用者名稱跟電子信箱都是同一個, 怎麼重新申請?

回應

 

親愛的讀者:

感謝您的指導,您所反應問題,本館於9月21日已請系統維護廠商協助處理,處理結果再行告知,感謝您對書香社區認證計畫的支持。

平安歡喜

國家圖書館發展組專員吳美琦 敬復